ペアーズの退会方法【iPhone/Android別】
ペアーズの退会手順は、
無料会員と有料会員で
異なります。
- 無料会員の退会手順
- 重要：アプリ削除だけでは退会できない
ステップ1：
まずは無料会員の
基本的な退会手順を
確認しましょう。
無料会員の退会手順
無料会員の退会は、
以下の7ステップで
完了できます。
ステップ1：
ペアーズアプリを開き、
画面右下の「その他」を
タップします。
ステップ2：
「ヘルプ・お問い合わせ」を
タップします。
ステップ3：
画面を一番下まで
スクロールして、
「お問い合わせ」を
タップします。
ステップ4：
「お問い合わせカテゴリ」から
「退会」を選択します。
ステップ5：
退会理由を選択し、
「退会手続きに進む」を
タップします。
ステップ6：
注意事項とポイント残高を
確認します。
ステップ7：
「退会する」をタップして
完了です。
[balloon id=”7″]退会完了メールが届いたら、正式に退会できているよ
[/balloon]
重要：アプリ削除だけでは退会できない
よくある間違いが、
「アプリを削除したから
退会できた」と
思い込むことです。
アプリを削除しても、
アカウント情報は
残ったままです。
メールアドレスや電話番号、
写真などの個人情報が
システムに保存されています。
完全に退会するには、
必ずアプリ内で
退会手続きを行いましょう。
有料会員の解約方法【決済方法別】
有料会員の場合は、
退会前に課金の解約が
必須です。
- Apple ID決済の場合（iPhone）
- Google Play決済の場合（Android）
- クレジットカード決済の場合
Apple ID決済やGoogle Play決済より手続きが簡単ですね。
決済方法によって
解約手順が異なるので、
自分に合った方法を
確認してください。
Apple ID決済の場合（iPhone）
iPhoneでApple ID決済を
利用している場合、
2つの手続きが必要です。
手続き1：
サブスクリプションの解約
iPhoneの「設定」→
「Apple ID」→
「サブスクリプション」→
「ペアーズ」を選択し、
「サブスクリプションを
キャンセル」をタップします。
手続き2：
ペアーズの退会手続き
サブスク解約後、
次回請求日になると
無料会員に移行します。
無料会員になってから、
前述の退会手順で
退会してください。
[balloon id=”6″]すぐに退会したい場合はどうすればいいの？
[/balloon]
[balloon id=”7″]サブスク解約後、カスタマーサポートに連絡してね
[/balloon]
すぐに退会したい場合は、
サブスクリプション解約後に
カスタマーサポートへ
連絡しましょう。
お問い合わせ本文に
「解約済み・退会希望」と
記載すると、
退会代行してもらえます。
Google Play決済の場合（Android）
Androidの場合は、
Google Playから
解約手続きを行います。
Google Playアプリを開き、
右上のプロフィール→
「お支払いと定期購入」→
「定期購入」をタップ。
一覧からペアーズを選択し、
「定期購入を解約」を
タップして完了です。
解約後は無料会員に移行し、
通常の退会手順で
退会できます。
クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済は、
特別な解約手続きが
不要です。
通常の退会手続きを
進めるだけで、
そのまま退会できます。
Apple ID決済や
Google Play決済より
手続きが簡単ですね。
退会前に確認すべき5つの注意点
退会手続きを進める前に、
以下の5つの注意点を
必ず確認してください。
事前に伝えておきましょう。
1. 全てのデータが削除される
退会すると、
アカウント情報が
すべて削除されます。
削除されるデータには、
以下のものが含まれます。
- プロフィール写真
- 自己紹介文
- マッチング履歴
- メッセージ履歴
- いいね履歴
- ポイント残高
- 所持アイテム
- ブロック・非表示設定
一度削除されたデータは
復元できません。
再登録しても、
新規アカウントとして
一から始めることになります。
2. 30日間は再登録できない
不正利用防止のため、
退会後30日間は
再登録ができません。
「やっぱり戻りたい」と
思っても、
30日間は待つ必要があります。
[balloon id=”6″]30日って結構長いね…
[/balloon]
[balloon id=”7″]だから退会は慎重に決めた方がいいよ
[/balloon]
3. 有料期間中は返金されない
有料会員期間中に退会しても、
残り期間分の
返金はありません。
例えば3ヶ月プランで
1ヶ月目に退会しても、
残り2ヶ月分は
戻ってきません。
有料期間が終わるまで
待ってから退会するのが
お得です。
4. 連絡先を交換しておく
マッチング中の相手との
メッセージ履歴も
すべて消えます。
連絡を取り続けたい相手がいれば、
退会前にLINEなど
他の連絡手段を
交換しておきましょう。
5. 相手には「退会済み」と表示される
退会後は、
あなたとやり取りしていた相手に
「退会されたお相手です」と
表示されます。
写真やプロフィールは
一切見られなくなります。
突然の退会は相手を
驚かせる可能性があるので、
必要に応じて
事前に伝えておきましょう。
退会せずに休む「おやすみモード」のすすめ
「しばらく休みたい」
「疲れたから一旦離れたい」
「おやすみモード」
そんな場合は、
退会ではなく
「おやすみモード」が
おすすめです。
おやすみモードとは
おやすみモードは、
登録データを保持したまま
活動を休止できる
無料の機能です。
異性の検索画面には
表示されなくなりますが、
すでにマッチングした相手とは
やり取りを継続できます。
おやすみモードのメリット
- データが消えないので
再開がスムーズ - プロフィール作成の
手間がかからない - いつでもON/OFFできる
- 知り合いにバレにくい
- マッチング相手との
やり取りを継続できる
[balloon id=”7″]迷っているなら、まずはおやすみモードを試してみて
[/balloon]
おやすみモードの設定方法
設定方法は簡単です。
「その他」→「設定」→
「おやすみモード」をONに
するだけで完了です。
再開したいときは、
同じ場所でOFFにすれば
すぐに活動を
再開できます。
注意：有料プランは継続される
おやすみモード中でも、
有料プランの契約は
自動解約されません。
月額料金は
継続して発生するので、
長期間休む場合は
有料プランの解約も
検討しましょう。
退会後の再登録方法と注意点
退会してしまったけど、
やっぱり再開したい…
- 再登録できるタイミング
- 再登録の手順
- 再登録はバレる？
- 身バレを防ぐ方法
おすすめしません
そんな場合の
再登録方法を解説します。
再登録できるタイミング
退会後30日経過すれば、
再登録が可能です。
30日待たずに
再登録する裏技も
ネット上にはありますが、
おすすめしません。
規約違反となり、
強制退会の対象になる
可能性があります。
強制退会になると、
二度とペアーズを
利用できなくなります。
再登録の手順
再登録手順は、
初回登録と同じです。
ステップ1：
LINE/Facebook/Apple/
メールアドレス/電話番号の
いずれかで認証します。
ステップ2：
画面の指示に従い、
プロフィールを作成します。
ステップ3：
本人確認を行い、
利用開始です。
以前のデータは
引き継がれないため、
全て新しく設定し直す
必要があります。
再登録はバレる？
「再登録ユーザー」という
表示が出ることは
ありません。
ただし、
前回と同じニックネームや
同じ写真を使うと、
以前マッチングした相手に
バレる可能性があります。
心機一転したい場合は、
写真や自己紹介文を
変えるのがおすすめです。
身バレを防ぐ方法
Facebookアカウントで
登録すると、
Facebook上の友達には
表示されません。
知り合いにバレたくない場合は、
Facebook連携での
登録がおすすめです。
よくある質問（FAQ）
Q. 退会手続きができない場合は？
ログインできない、
退会ボタンが表示されない
などの理由で
- Q. 退会手続きができない場合は？
- Q. 有料期間中でも退会できる？
- Q. 退会できたか確認する方法は？
- Q. 30日経っても再登録できない場合は？
過去に強制退会された場合は、再登録が難しい可能性があります。
退会手続きができない場合は、
カスタマーサポートに
連絡してください。
退会手続きを
代行してもらえます。
Q. 有料期間中でも退会できる？
有料期間中は
通常の退会手続きが
できない場合があります。
その場合は、
まずサブスクリプションを解約し、
カスタマーサポートに
退会代行を依頼してください。
Q. 退会できたか確認する方法は？
退会手続きが完了すると、
登録メールアドレスに
退会完了メールが届きます。
また、以前のログイン情報で
ログインしようとしても
できなくなっていれば、
正常に退会できています。
Q. 30日経っても再登録できない場合は？
30日経過しても
再登録ができない場合は、
カスタマーサポートに
お問い合わせください。
過去に強制退会された場合は、
再登録が難しい
可能性があります。
まとめ
ペアーズの退会方法を
おさらいしましょう。
- 無料会員：
「その他」→「ヘルプ」→
「お問い合わせ」→「退会」 - 有料会員：
サブスク解約→退会手続き - アプリ削除だけでは
退会にならない - 退会すると
全データが消える - 30日間は再登録できない
迷っている場合は、
まず「おやすみモード」を
試してみてください。
データを残したまま
休憩できるので、
再開もスムーズですよ。
[balloon id=”7″]退会は慎重に！おやすみモードという選択肢も忘れないでね
[/balloon]