悩みちゃんwithの本人確認って安全なの？個人情報が心配で…
みさき心配になるよね。安全性と手続きの方法を詳しく解説するよ！
悩みちゃんみさきwithでマッチングアプリを始めようと思ったとき、多くの女性が最初に不安を感じるのが「本人確認」です。
免許証やマイナンバーカード、パスポートといった大切な書類を撮影して送るなんて、正直怖いですよね。
「個人情報が漏れたらどうしよう」
「悪用されないか心配」
「住所や本名がバレるのが不安」
こんな気持ちになるのは、むしろ正常な警戒心です。
でも安心してください。
読み終わる頃には、安心してwithの本人確認を完了できるようになっていますよ。
【結論】withの本人確認は安全です
悩みちゃんwithの本人確認って、どの書類が使えるの？
みさき使える書類の種類と、おすすめの書類を教えるね！
まず結論から。
withの本人確認は安全に設計されています。
withの本人確認は安全に設計されています。
なぜそう言い切れるのか、具体的な根拠を示します。
運営会社の信頼性
withを運営しているのは株式会社イグニスです。
東証スタンダード市場に上場している企業で、個人情報の取り扱いには厳重な体制を整えています。
| 安全対策 | 内容 |
|———|——|
| TRUSTe認証 | 第三者機関が安全性を認定 |
| JAPHIC認証 | 個人情報保護の認証を取得 |
| 東京都公安委員会認定 | インターネット異性紹介事業として認定 |
| 24時間365日監視体制 | 不正利用を即座に検知 |
withは設立から現在まで、大規模な個人情報流出事故は一度も起きていません。
累計会員数800万人以上が本人確認を済ませており、その全員の個人情報が適切に管理されているという実績があります。
法律で守られている
withの本人確認は、出会い系サイト規制法（インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律）に基づいて実施されています。
つまり、法律上の義務としてやっている手続きなのです。
この法律では、以下のことが定められています。
- 18歳未満の利用を禁止する
- 年齢確認・本人確認を義務付ける
- 個人情報の厳格な管理を求める
- 違反した場合の罰則を定める
運営側は法律違反をすれば営業停止になるリスクがあるため、個人情報の管理には最大限の注意を払っています。
第三者認証を取得している
withはTRUSTe（トラストイー）という第三者認証を取得しています。
TRUSTeは、アメリカに本部を置く世界最大級のプライバシー認証機関です。
この認証を取得しているということは、以下の基準を満たしているということ。
- 個人情報の収集・利用目的が明確
- 利用者の同意なく第三者に提供しない
- セキュリティ対策が適切
- 利用者が自分の情報を管理できる
第三者の厳しい審査を通過した安全性があるということです。
みさき「怖い」と感じるのは正常です
「不安なのは私だけ？」と思うかも。
- 多くの女性が感じる不安
- 警戒心を持つことは大切
その不安は当たり前です。
その不安は当たり前です。
むしろ、何の疑いもなく個人情報を出す方が危険といえます。
多くの女性が感じる不安
Yahoo知恵袋やTwitterには、こんな投稿がたくさんあります。
> 「withで本人確認があるのですが、少し怖くてできません…」
> 「個人情報が流出しないか不安です」
> 「マイナンバーカードを送るのって安全なの？」
> 「免許証の住所が見えちゃうのが嫌」
こうした不安を感じているのは、あなただけではありません。
マッチングアプリを使う女性の多くが同じように感じています。
警戒心を持つことは大切
個人情報を守るために警戒心を持つことは、とても重要です。
「怖い」と感じる気持ちを無視してはいけません。
むしろ、その警戒心を持ったまま、「なぜ安全なのか」を理解して進めるべきです。
以下の章で、withの本人確認の具体的な仕組みを詳しく解説します。
仕組みを理解すれば、納得した上で本人確認を完了できるようになりますよ。
みさきwithの本人確認の仕組み
「実際に何をチェックしてるの？」
住所や勤務先、細かい個人情報は確認対象ではありません。
具体的に説明します。
確認しているのは3つだけ
withの本人確認では、以下の3項目だけをチェックしています。
| 確認項目 | 内容 |
|———|——|
| 顔写真 | 本人と一致するか |
| 生年月日 | 18歳以上か |
| 書類の有効性 | 期限切れでないか |
住所や勤務先、細かい個人情報は確認対象ではありません。
確かに、免許証やマイナンバーカードには住所や本名が記載されています。
でも審査担当者が見ているのは「この人は18歳以上で、写真と本人が一致しているか」という点だけなのです。
なぜ書類全体を撮影するのか
「住所を見ないなら、なぜ書類全体を撮影する必要があるの？」
これは偽造防止のためです。
部分的な撮影を許可すると、偽造書類が通りやすくなってしまいます。
書類全体を撮影することで、以下を確認しています。
- 書類のデザインが本物か
- 透かしやホログラムが正規のものか
- 記載情報に不自然な点がないか
つまり、「本物の公的書類であること」を確認するために全体撮影が必要なのです。
みさき誰が見ているのか
「人間が見るの？AIが見るの？」
見ているのはAI + 審査担当者です。
| 段階 | 担当 | 確認内容 |
|——|——|———|
| 第1段階 | AI | 顔認証・書類判定 |
| 第2段階 | 担当者 | AIの判定確認 |
ほとんどはAIで完結します。
人間が確認するのはAIが判断に迷った場合のみです。
審査担当者は研修を受けた専門スタッフで、個人情報を記録・メモすることは厳しく禁止されています。
eKYC（電子本人確認）システムとは
withが採用しているのは「eKYC」という最新の本人確認システムです。
eKYCとは「electronic Know Your Customer」の略で、オンライン上で本人確認を完結させる仕組みです。
このシステムは銀行口座開設やクレジットカード発行でも使われており、銀行レベルのセキュリティを持っています。
eKYCの特徴は以下の通り。
- 書類の真偽をAIが自動判定
- 顔写真と本人の一致をAIが確認
- データは暗号化されて保存
- 一定期間後に自動削除
つまり、人の手を介さずに確認が完了するため、個人情報が人間の目に触れる機会が極めて少ないのです。
みさき使える身分証明書と選び方
「どの書類を使えばいいの？」
最もおすすめは「マイナンバーカード」または「運転免許証」。
withで使える書類は4種類。
それぞれの特徴を解説します。
使える身分証明書
| 書類 | 特徴 | 審査の速さ |
|——|——|———–|
| 運転免許証 | マスキング不要 | ★★★早い |
| マイナンバーカード | 表面のみでOK | ★★★早い |
| パスポート | 住所記載なし | ★★中程度 |
| 健康保険証 | マスキング必要 | ★遅い |
おすすめの書類
最もおすすめは「マイナンバーカード」または「運転免許証」。
理由は以下の3つ。
- AIが判定しやすく審査が早い
- 不備による否認が少ない
- マスキング不要（表面のみ）
特にマイナンバーカードは、裏面の個人番号を提出する必要がないため、安心感があります。
マイナンバーカードの場合
個人番号（12桁）は見せる必要がありません。
withは表面のみの撮影でOK。
裏面の個人番号は一切使用されません。
「マイナンバーが漏れたらどうしよう」という心配は不要です。
本人確認書類の情報は暗号化されて保管されるよ。ただし公式アプリ以外では絶対に提出しないこと
みさき運転免許証の場合
運転免許証は表面だけで完結します。
マスキング不要なので、撮影して送るだけ。
ただし、住所が記載されているため、「住所を見られたくない」という人はマイナンバーカードやパスポートを選ぶといいでしょう。
パスポートの場合
パスポートは住所記載がないのがメリットです。
ただし、顔写真のページと所持人記入欄の両方を撮影する必要があります。
AIが判定しにくいことがあり、審査に時間がかかる傾向があります。
健康保険証の場合
以下のマスキングが必要。
- 記号・番号
- 保険者番号
- QRコード（あれば）
マスキング不備で否認されやすいため、できれば避けた方が無難です。
どうしても健康保険証を使う場合は、マスキング箇所を公式サイトで確認してから撮影しましょう。
みさき本人確認のやり方【画像付き手順】
実際の本人確認の手順を解説します。
初めてでも10分あれば完了できます。
スマホから簡単に完了できますよ。
手順1 マイページにアクセス
withアプリを開き、右下の「マイページ」をタップします。
画面上部に「本人確認」のボタンがあるので、それをタップ。
手順2 書類を選択
使用する書類を選びます。
- 運転免許証
- マイナンバーカード（表面のみ）
- パスポート
- 健康保険証
この中から1つを選択してください。
みさき手順3 書類を撮影
選んだ書類をスマホのカメラで撮影します。
撮影のコツ
- 明るい場所で撮る（自然光がベスト）
- 書類全体がフレーム内に収まるようにする
- 反射しないように角度を調整
- 文字がくっきり見えるように撮る
画面に撮影ガイドが表示されるので、それに合わせて撮影すればOKです。
手順4 顔写真を撮影
次に、本人の顔写真を撮影します。
これは書類の顔写真と本人が一致するかを確認するためです。
撮影のコツ
- 正面から撮る
- 帽子・サングラスは外す
- 明るい場所で撮る
- 眼鏡の有無は書類と合わせる
「書類の顔写真と同じ状態」で撮影するのがポイントです。
みさき手順5 送信
撮影した画像を確認し、問題なければ「送信」ボタンをタップ。
これで本人確認の申請は完了です。
あとは審査結果を待つだけ。
所要時間
撮影から送信までの所要時間は、慣れれば3〜5分程度です。
初めてでも10分あれば完了できます。
審査時間はどのくらい？
「どのくらい待てばいいの？」
1時間〜数時間が目安。
withの本人確認の審査時間について。
通常の審査時間
1時間〜数時間が目安。
| 状況 | 審査時間 |
|——|———|
| 運転免許証 | 30分〜1時間 |
| マイナンバーカード | 30分〜1時間 |
| パスポート | 1〜3時間 |
| 健康保険証 | 1〜3時間 |
| 不備がある場合 | 再提出が必要 |
混雑時は24時間かかることも。
週末や夜間は申し込みが集中するため、平日の日中がおすすめです。
みさきPairs（ペアーズ）との違い
Pairs（ペアーズ）は3〜10分で完了することが多い。
withはやや時間がかかります。
ただし、これは審査が丁寧な証拠でもあります。
時間がかかる分、悪質なユーザーが排除されているということです。
審査が遅い場合の対処法
24時間以上経っても結果が来ない場合は、以下を確認してください。
- 不備の通知が届いていないか
- 迷惑メールフォルダに通知が入っていないか
- アプリ内のお知らせを確認
それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせましょう。
審査が遅い・できない時の対処法
悩みちゃん本人確認にどのくらい時間がかかるの？
みさき通常は数時間から1日くらいだよ。早くする方法も教えるね！
「なかなか終わらない…」
眼鏡の有無が違う
審査が遅い原因と対策を解説します。
審査が遅くなる5つの原因
| 原因 | 対策 |
|——|——|
| 写真が暗い | 明るい場所で撮り直し |
| 書類が反射している | 角度を調整 |
| マスキング不備 | 指定箇所を確認 |
| 申し込み集中時間帯 | 平日日中に申請 |
| 書類の一部が切れている | 全体を収める |
否認されやすいケース
- 眼鏡の有無が違う → 書類と同じ状態で撮影
- 髪型が大きく違う → できるだけ似た状態で
- 照明が暗い → 自然光がベスト
- 書類が傾いている → まっすぐ撮影
- 顔が正面を向いていない → 正面から撮影
再撮影のコツ
- 自然光の入る明るい場所
- 書類は平らな場所に置く
- 反射しないよう角度調整
- 顔は正面から撮影
- 眼鏡・髪型は書類と合わせる
何度再提出してもペナルティはありません。
落ち着いて撮り直しましょう。
みさきマッチングアプリでは相手が本当のことを言っているとは限らないよ。プロフィールの情報は参考程度に考えよう
マスキングの正しいやり方
健康保険証を使う場合、マスキングが必要です。
マスキング対象
- 記号・番号
- 保険者番号
- QRコード（あれば）
マスキング方法
- 付箋で隠す
- マスキングテープを貼る
- 画像編集で塗りつぶす
注意点
- 名前・生年月日・顔写真は隠さない
- マスキング範囲が広すぎると否認される
- 公式の指定範囲を必ず確認
書類の不備チェックリスト
再提出する前に、以下を確認してください。
✅ 書類全体がフレーム内に収まっている
✅ 文字がくっきり読める
✅ 反射していない
✅ 有効期限内である
✅ 顔写真が鮮明
✅ マスキング箇所が正しい（健康保険証の場合）
みさき本人確認後の安全対策
「提出した書類はその後どうなるの？」
withは本人確認用の書類データを一定期間後に削除します。
本人確認後のデータ管理について。
書類データの保管期間
withは本人確認用の書類データを一定期間後に削除します。
永久に保存されることはありません。
具体的な保管期間は公開されていませんが、法律で定められた最低限の期間のみ保管し、それ以降は自動削除される仕組みです。
データの使用目的
提出した書類は本人確認以外の目的には使用されません。
- マーケティング目的での使用：×
- 他社への提供：×
- 広告への使用：×
法律で厳しく規制されています。
個人情報保護法に基づき、利用目的以外での使用は禁止されています。
第三者への提供
withは利用者の同意なく、第三者に個人情報を提供することはありません。
例外は以下の場合のみ。
- 法律に基づく開示請求があった場合
- 人の生命・身体の保護に必要な場合
- 公衆衛生の向上に必要な場合
つまり、通常の運用では第三者に情報が渡ることはないということです。
みさき訂正・削除の要求
登録情報の訂正や削除は、withアプリ内からいつでも申請できます。
退会すると、一定期間経過後にすべてのデータが削除されます。
「やっぱり不安だから情報を消したい」という場合は、退会することで完全に削除できます。
本人確認のメリット
「そもそもなぜ本人確認が必要？」
- メリット1：業者・なりすましを排除
- メリット2：相手の信頼度がわかる
- メリット3：マッチング率UP
- メリット4：機能が全て使える
あなたにとってのメリット
本人確認にはあなたにとってのメリットがあります。
メリット1 業者・なりすましを排除
本人確認を通過できない人は、メッセージを送れません。
業者やなりすましが大幅に減ります。
本人確認がないアプリと比べて、withは圧倒的に安全な環境が保たれています。
メリット2 相手の信頼度がわかる
本人確認済みマークがあれば、「この人は本人」とある程度信頼できる。
逆に、マークがない相手は少し警戒した方がいいかも。
特に、有料プランを使っているのに本人確認をしていない男性は、何か理由があるのかも。
みさきメリット3 マッチング率UP
本人確認済みマークがあると、相手から信頼されやすくいいねが来やすくなります。
女性からのいいねも増える傾向。
特に真剣に恋活・婚活をしている男性は、本人確認済みの女性を優先的に選ぶ傾向があります。
メリット4 機能が全て使える
本人確認を済ませないと、メッセージのやり取りができません。
つまり、実質的に出会えない状態です。
本人確認を完了することで、withの全機能が使えるようになり、本格的に恋活をスタートできます。
みさきwithとPairs（ペアーズ）の本人確認の違い
「Pairs（ペアーズ）とどう違うの？」
シンプルな1段階認証
両方使っている人向けに比較します。
審査システムの違い
| 項目 | with | Pairs（ペアーズ） |
|——|——|——————|
| ステップ数 | 1段階 | 2段階 |
| 審査時間 | 30分〜数時間 | 3〜10分 |
| 顔認証 | あり | ステップ2で実施 |
| マイナンバーカード | 表面撮影 | ICチップ読込可 |
withの利点
- シンプルな1段階認証
- 手続きが少ない
- 初めての人でも迷いにくい
Pairs（ペアーズ）の利点
- 審査が早い（3〜10分）
- ICチップ読込で即完了
- 2段階でより厳密
どちらも安全性は同レベル。
好みで選んで大丈夫です。
みさき本人確認に関するよくある質問
悩みちゃん本人確認できない場合の対処法は？
みさきよくあるエラーと解決方法をまとめたよ。確認してみてね！
Q. マイナンバーカードの個人番号は見られる？
いいえ、見られません。
いいえ、見られません。
withでは表面のみの撮影でOK。
個人番号が記載された裏面は提出する必要がありません。
Q. 本人確認しないとどうなる？
メッセージのやり取りができません。
いいねは送れますが、マッチング後のメッセージが制限されます。
実質的に出会えないので、本人確認は必須と考えてください。
Q. 健康保険証の勤務先は見られる？
審査担当者の目には入りますが、記録・保存されることはありません。
気になる場合は、マスキング範囲を広げることも可能。
ただし、広げすぎると否認されるので、公式の指定範囲を守りましょう。
みさきQ. 退会したら書類データは消える？
はい、消えます。
退会後は一定期間経過後に、すべてのデータが削除されます。
個人情報が残り続けることはありません。
Q. 書類の有効期限が切れていたらダメ？
ダメです。
有効期限内の書類のみ使用できます。
期限切れの書類は否認されるので、必ず有効期限を確認してから撮影してください。
Q. 顔写真と今の顔が違う場合は？
できるだけ書類の顔写真に似た状態で撮影してください。
大きく髪型が変わっている場合は、以下を試してみましょう。
- 髪をまとめて顔の輪郭を見せる
- 眼鏡の有無を書類と合わせる
- 正面から撮影する
それでも否認される場合は、書類の更新を検討してください。
Q. 審査に落ちたらペナルティはある？
ありません。
何度でも再提出できます。
不備を修正して、再度撮影・送信すればOKです。
みさきQ. 審査中にアプリは使える？
使えます。
審査中でも、プロフィール閲覧やいいねの送信は可能です。
ただし、メッセージのやり取りは本人確認完了後になります。
Q. 本人確認済みマークはどこに表示される？
プロフィール画面の上部に、本人確認済みバッジが表示されます。
相手から見ても、あなたのプロフィールに表示されます。
このバッジがあることで、「この人は信頼できる」という印象を与えられます。
まとめ
withの本人確認の安全性についてまとめました。
- TRUSTe認証・JAPHIC認証で安全性を担保
- 確認しているのは顔・年齢・有効性の3点だけ
- おすすめ書類はマイナンバーカードか免許証
- 審査時間は30分〜数時間
- 業者排除・マッチング率UPのメリットあり
- 提出した書類データは一定期間後に削除
「怖い」と感じるのは正常。
でも仕組みを理解すれば、安心して本人確認できます。
本人確認済みマークがあるだけで、相手からの信頼度が大きく変わります。
むしろ「やらないと損」です。
会員数2,000万人以上のPairs（ペアーズ）なら、withと併用で出会いの幅が広がります。
安全な環境で素敵な出会いを見つけてくださいね。
みさき