withの退会方法｜有料会員の解約手順と退会前の注意点【完全ガイド】

withの退会は、実は「有料プランの解約」と「アカウントの退会」の2ステップが必要なんです。これを知らないと、アプリを削除しただけで安心してしまい、知らないうちに課金が続いてしまうケースも…!

この記事で分かること:

• 有料会員の解約手順(iPhone/Android/クレジットカード別)
• 無料会員の退会方法
• 退会前に必ず確認すべき注意点
• 退会後の再登録ルール
• 退会できない時の対処法

withの退会は2ステップ必要!まずは全体像を把握しよう

withの退会で押さえるべき基本ルール

withを完全に退会するためには、以下の流れを理解することが重要です。

退会の基本フロー:

退会の基本フロー:

• 有料プラン利用中の場合
• ①有料プラン(VIPオプション含む)を解約
• ②無料会員になる
• ③アカウントを退会

• 無料会員の場合
• ①アカウントを退会(1ステップで完了)

アプリ削除=退会ではない!よくある勘違い

アプリ削除だけでは起こること:

• アカウント情報はサーバーに残り続ける
• 有料会員の場合、自動更新で課金が継続される
• プロフィールも他のユーザーに表示され続ける
• ログインすれば以前のデータがそのまま復活する

実際に、「アプリを消したから大丈夫」と思っていたら、数ヶ月後にクレジットカードの明細を見て驚いた…という方も少なくありません。

決済方法によって解約手順が異なる

withの有料プラン解約は、どの決済方法で支払ったかによって手続き場所が変わります。

決済方法	解約手続きをする場所
iPhone(Apple ID決済)	iPhoneの設定

| Android(Google Play決済) | Google Playストア |
| クレジットカード決済 | withアプリ内 |

それでは、次の章から具体的な解約・退会手順を見ていきましょう。

【有料会員向け】withの解約手順を決済方法別に徹底解説

iPhone(Apple ID決済)での解約手順

iPhoneでApple ID決済をしている場合は、iPhoneの設定アプリから解約します。withアプリ内では解約できないので注意してください。

iPhoneの設定アプリから解約

解約手順:

• iPhoneの「設定」アプリを開く
• ホーム画面から歯車アイコンをタップ

• 一番上の自分の名前をタップ
• Apple IDの設定画面に移動

• 「サブスクリプション」を選択
• 契約中のサブスクリプション一覧が表示される

• 「with」を見つけてタップ
• 契約内容の詳細が表示される

• 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
• 確認画面が表示されるので「確認」をタップ

• 解約完了
• 「○月○日に終了予定」と表示されればOK

解約後の確認ポイント:

• 「○月○日に終了予定」と表示されているか
• withアプリ内の「会員ステータス」で更新日が表示されているか

Android(Google Play決済)での解約手順

Android端末でGoogle Play決済をしている場合は、Google Playストアから解約します。

解約手順:

• Google Playストアアプリを開く
• ホーム画面からPlayストアアイコンをタップ

• 右上のプロフィールアイコンをタップ
• メニューが表示される

• 「お支払いと定期購入」を選択
• さらに「定期購入」をタップ

• 「with」を見つけてタップ
• 契約内容の詳細が表示される

• 「定期購入を解約」をタップ
• 解約理由の選択画面が表示される(任意)

• 「定期購入を解約」をもう一度タップ
• 確認画面で解約を確定

• 解約完了
• 「定期購入は○月○日に終了します」と表示される

クレジットカード決済での解約手順

withアプリ内から直接クレジットカード決済をした場合は、withアプリ内で解約できます。

解約手順:

• withアプリを開く
• ログインした状態にする

• マイページを開く
• 画面下部の「マイページ」アイコンをタップ

• 「会員ステータス」をタップ
• 現在の契約状況が表示される

• 「有料プランの解約」または「自動更新を停止する」をタップ
• 確認画面が表示される

• 解約理由を選択(任意)
• アンケートに答える

• 「解約する」をタップ
• 確認画面でもう一度「解約する」を選択

• 解約完了
• 「○月○日まで有料プランをご利用いただけます」と表示される

VIPオプション利用者の注意点

VIPオプション利用者の解約順序:

• 先にVIPオプションを解約
• 次に有料プラン(1ヶ月プラン等)を解約
• 無料会員になってからアカウント退会

VIPオプションと有料プランは別々のサブスクリプションとして管理されているため、両方とも個別に解約手続きが必要です。

解約後無料会員になったことを確認する方法

解約手続きが完了したら、必ず無料会員に戻ったことを確認しましょう。

確認手順:

• withアプリを開く
• マイページ→「会員ステータス」を確認
• 以下の表示があればOK:
• 「無料会員」の表記
• 「次回更新日」の表示がない
• または「○月○日に有料プラン終了予定」の表示

無料会員になったことが確認できたら、次はいよいよアカウントの退会手続きです。

【全会員共通】withアカウントの完全退会手順

withアカウント退会の手順

withのアカウントを完全に削除する手順は以下の通りです。

【全会員共通】withアカウントの完全退会手順のポイントを押さえよう

退会手順:

• withアプリを開く
• ログインした状態にする

• マイページを開く
• 画面下部の「マイページ」アイコンをタップ

• 右上の「設定(歯車アイコン)」をタップ
• 設定メニューが表示される

• 「お問い合わせ」を選択
• お問い合わせカテゴリが表示される

• 「退会について」または「退会」をタップ
• 退会前の注意事項が表示される

• 注意事項を確認して下にスクロール
• データが完全削除されることなどの説明を読む

• 「退会手続きを進める」をタップ
• 退会理由のアンケート画面が表示される

• 退会理由を選択(任意)
• 複数選択可能、記述欄もある

• 「退会する」ボタンをタップ
• 最終確認画面が表示される

• もう一度「退会する」をタップ
• 退会処理が実行される

• 退会完了画面が表示される
• 「退会が完了しました」のメッセージが表示される

退会手続き時の注意点

退会手続きを進める際は、以下の点に注意してください。

退会時の確認ポイント:

• 有料会員のままでは退会できない
• 必ず無料会員に戻ってから手続きする

• VIPオプション解約も必須
• VIPオプション利用中の場合は先に解約

• アンケートは任意
• 退会理由の入力は必須ではない(スキップ可能)

• 最終確認あり
• 間違えて押しても2回確認があるので安心

• 即時退会される
• 「退会する」をタップした瞬間にアカウント削除される

退会完了後に起こること

退会手続きが完了すると、以下のことが起こります。

退会後の変化:

• プロフィール情報の完全削除
• 写真、自己紹介文、診断結果などすべて削除

• マッチング履歴の削除
• マッチした相手の一覧も消える

• メッセージ履歴の削除
• やり取りしたメッセージもすべて消える

• いいね!履歴の削除
• 送った/もらったいいね!の記録も削除

• 相手側の表示
• マッチしていた相手の画面からもあなたは消える
• メッセージ履歴も「退会済みユーザー」として表示

• ログインできなくなる
• 退会したアカウントでは再ログイン不可

退会後相手からはどう見える?

相手側の画面での表示:

• マッチングリスト
• あなたの名前やプロフィールは「退会済みユーザー」と表示される
• プロフィール写真は表示されなくなる

• メッセージ画面
• 過去のメッセージ履歴は残るが、あなたの部分は「退会済みユーザー」として表示
• 新しいメッセージは送れなくなる

• いいね!した履歴
• あなたがいいね!した相手の画面から履歴が消える

退会前に必ずチェック!5つの重要な注意点

注意点①:有料プラン期間中の退会は返金なし

withでは、契約期間の途中で退会しても返金はありません。

契約期間の途中で退会しても返金はありません

返金されないケース:

• 3ヶ月プランを契約したが、1ヶ月で退会した
• →残り2ヶ月分の返金はなし

• 更新日の翌日に退会した
• →その月の料金は返金されない

• VIPオプションも同様
• →日割り・月割りでの返金はなし

おすすめの解約タイミング:

• 次回更新日の数日前に解約手続き
• 解約を忘れて自動更新されるのを防ぐ

• 契約期間満了まで有料機能を利用
• 無駄なく使い切る

• 無料会員に戻ってから退会を検討
• 急いで退会する必要がなければ無料会員で様子見もOK

注意点②:退会するとすべてのデータが完全削除される

退会すると、以下のデータが完全に削除され、復元不可能になります。

削除されるデータ:

• プロフィール情報(写真、自己紹介文、詳細プロフィール)
• 性格診断の結果
• マッチング履歴
• メッセージのやり取り(すべての相手との履歴)
• 送った/もらったいいね!の履歴
• 足あと履歴
• ブロック・非表示リスト

退会前に保存しておくべき情報:

• やり取りしている相手の連絡先
• 気に入っていた相手のプロフィール(スクリーンショット等)
• 自分のプロフィール文章(再登録時に使える)

注意点③:退会後は14日間〜30日間再登録できない

再登録の制限期間:

• 公式発表: 退会後30日間は再登録不可
• 一部情報: 14日間に短縮されたとの報告もあり
• 実際の制限: 退会時に使った登録方法(電話番号、LINE等)では一定期間再登録不可

この制限は、悪質なユーザーの繰り返し登録を防ぐための措置です。

ただし、裏ワザも存在:

退会時とは別の登録方法を使えば、すぐに再登録できる可能性があります。

退会時の登録方法	再登録時に使える方法
電話番号	LINE、Facebook、Apple ID、Google

| LINE | 電話番号、Facebook、Apple ID、Google |
| Facebook | 電話番号、LINE、Apple ID、Google |
| Apple ID | 電話番号、LINE、Facebook、Google |

| Google | 電話番号、LINE、Facebook、Apple ID |

注意点④:退会ではなく「休憩モード」も検討しよう

休憩モードとは:

• プロフィールが他のユーザーに表示されなくなる
• 相手からいいね!やメッセージが来なくなる
• 自分のデータはすべて保持される
• いつでも再開できる

休憩モードの設定方法:

• マイページ→「設定」を開く
• 「休憩モード」をタップ
• 「休憩モードを開始する」を選択

休憩モードと退会の比較:

項目	休憩モード	退会
プロフィール表示	非表示	削除

| データ保持 | ○保持される | ×完全削除 |
| マッチング履歴 | ○残る | ×削除 |
| メッセージ履歴 | ○残る | ×削除 |

| 再開 | いつでも可能 | 14〜30日後に新規登録 |
| 課金 | 有料会員は継続課金 | 解約必要 |

注意点⑤:有料プラン解約のタイミングに注意

有料プランの解約は、自動更新のタイミングを理解しておくことが重要です。

自動更新の仕組み:

• 更新日の24時間前までに解約しないと、次の契約期間の料金が自動的に決済される
• 決済後は、日割り・月割りでの返金はない
• 解約手続きをしても、現在の契約期間終了までは有料機能が使える

例:1ヶ月プラン(3,600円)を1月1日に契約した場合

• 更新日:2月1日
• 解約推奨日:1月30日まで
• 1月31日23時に解約→セーフ(2月1日以降は無料会員)
• 2月1日0時以降に解約→アウト(2月分の3,600円が決済済み)

次回更新日の確認方法:

• withアプリを開く
• マイページ→「会員ステータス」をタップ
• 「次回更新日」が表示される

この日付をカレンダーに登録しておくと、解約忘れを防げますよ。

退会できない時の原因と対処法

原因①:有料プランが解約されていない

最も多い原因がこれです。 withは有料会員のままでは退会できない仕組みになっています。

最も多い原因がこれです。

確認方法:

• withアプリを開く
• マイページ→「会員ステータス」を確認
• 「有料会員」または「次回更新日」が表示されている場合は解約が必要

対処法:

• iPhone(Apple ID決済):iPhoneの設定からサブスクリプションを解約
• Android(Google Play決済):Playストアから定期購入を解約
• クレジットカード決済:withアプリ内から解約

原因②:VIPオプションが解約されていない

有料プランを解約しても、VIPオプションが残っていると退会できません。

確認方法:

• マイページ→「会員ステータス」を確認
• 「VIPオプション」の表示があるか確認
• iPhone/Androidの場合は、設定/Playストアのサブスクリプション一覧を確認

対処法:

• VIPオプションを先に解約
• 有料プランを解約
• 両方の契約期間が満了してから退会手続き

原因③:アプリのバージョンが古い

アプリが古いバージョンのままだと、退会ボタンが正常に動作しないことがあります。

確認方法:

• App Store(iPhone)またはGoogle Playストア(Android)でwithアプリを検索
• 「更新」ボタンが表示されている場合は最新版ではない

対処法:

• App StoreまたはGoogle Playストアを開く
• withアプリを検索
• 「更新」ボタンをタップしてアップデート
• アップデート後に退会手続きを再試行

原因④:通信環境の問題

インターネット接続が不安定だと、退会処理が正常に完了しないことがあります。

対処法:

• Wi-Fi環境で再度試す
• モバイルデータ通信に切り替えて試す
• 機内モードのオン/オフを切り替えて通信をリセット
• アプリを完全に終了して再起動

原因⑤:アプリの不具合・バグ

稀にアプリ側の不具合で退会処理ができないこともあります。

対処法:

• アプリを再インストール
• アプリを削除してから再インストール
• ※アプリ削除だけでは退会にならないので安心してください

• ブラウザ版から試す
• Safari(iPhone)やChrome(Android)でwithの公式サイトにアクセス
• ログインして退会手続きを試す

• 運営に問い合わせ
• アプリ内の「お問い合わせ」から状況を報告
• 「退会できない」旨を具体的に説明

【最終手段】どうしても退会できない時の対処法

上記の方法を全て試してもダメな場合は、以下の手順を試してください。

最終手段の対処法:

• 有料プランの解約を最優先
• 退会できなくても、まずは課金を止める
• サブスクリプションを解約すれば、新たな課金は発生しない

• 運営に退会依頼のメールを送る
• アプリ内「お問い合わせ」から連絡
• 件名:「退会手続きができません」
• 本文:状況の詳細、試した対処法、登録情報(メールアドレス等)を記載

• 返信を待つ間、休憩モードを活用
• プロフィールを非表示にする
• 他のユーザーから見えなくなる

退会後の再登録について知っておくべきこと

再登録可能になるまでの期間

withでは、退会後すぐには再登録できない仕組みになっています。

再登録制限期間:

再登録制限期間:

• 公式発表: 退会後30日間は再登録不可
• 最新情報: 14日間に短縮されたとの報告もあり(2026年1月時点)
• 制限対象: 退会時に使用した登録方法(電話番号、LINE、Facebook等)

なぜ制限があるのか:

• 悪質なユーザーの繰り返し登録・退会を防ぐため
• 短期間での複数アカウント作成を防止するため
• マッチング品質を維持するため

別の登録方法なら即再登録できる

実は、退会時とは異なる登録方法を使えば、制限期間を待たずに再登録できます。

再登録の裏ワザ:

退会時の方法	即再登録できる方法
電話番号	LINE、Facebook、Apple ID、Google

| LINE | 電話番号、Facebook、Apple ID、Google |
| Facebook | 電話番号、LINE、Apple ID、Google |
| Apple ID | 電話番号、LINE、Facebook、Google |

| Google | 電話番号、LINE、Facebook、Apple ID |

注意点:

• 別の方法で登録すると完全に新規アカウント扱いになる
• 以前のデータは一切引き継がれない
• プロフィール、マッチング履歴、メッセージなどすべてゼロから

再登録時にデータは復元される?

復元できないデータ:

• プロフィール情報(写真、自己紹介文、詳細プロフィール)
• 性格診断の結果
• マッチング履歴
• メッセージのやり取り
• いいね!の送受信履歴
• 足あと履歴
• ブロック・非表示リスト

再登録後はどうなる?

• 完全に新規ユーザーとして扱われる
• プロフィールは一から作り直す必要がある
• 性格診断も再度受診が必要
• 以前マッチしていた相手とも再マッチングできる可能性がある

再登録する際のメリット・デメリット

メリット:

• 新しい気持ちでスタートできる
• 以前のマッチング履歴がリセットされる
• プロフィールを改善して再挑戦できる
• 新しいユーザーが増えている可能性

デメリット:

• 以前のマッチングやメッセージが完全に消える
• プロフィール作成の手間がかかる
• 性格診断を再度受ける必要がある
• 以前のいいね!数や人気度もリセットされる

再登録後の有料プラン

退会前に有料プランを契約していても、再登録後は無料会員からのスタートになります。

再登録後の有料プラン:

• 以前の有料プランは引き継がれない
• 再度有料プランに加入する必要がある
• 前回の契約内容は参照されない
• 新規登録キャンペーンが適用される可能性あり

withの退会に関するよくある質問

• Q1:アプリを削除するだけで退会になる?
• Q2:退会したら相手にバレる?
• Q3:有料プランの途中で退会したら返金される?
• Q4:無料会員のまま放置するのはダメ?
• Q5:退会後どのくらいで再登録できる?
• Q6:退会したのに請求が来るのはなぜ?
• Q7:退会前にやっておくべきことは?
• Q8:VIPオプションだけ解約して有料プランは継続できる?
• Q9:休憩モードと退会はどっちがいい?
• Q10:退会処理はどのくらい時間がかかる?

Q1:アプリを削除するだけで退会になる?

Q2:退会したら相手にバレる?

Q3:有料プランの途中で退会したら返金される?

Q4:無料会員のまま放置するのはダメ?

Q5:退会後どのくらいで再登録できる?

Q6:退会したのに請求が来るのはなぜ?

Q7:退会前にやっておくべきことは?

Q8:VIPオプションだけ解約して有料プランは継続できる?

Q9:休憩モードと退会はどっちがいい?

Q10:退会処理はどのくらい時間がかかる?

まとめ:withをスムーズに退会するための完全チェックリスト

退会前の準備チェックリスト

□ やり取りしている相手の連絡先を交換した

• LINEやSNSのアカウントを交換
• 大切なメッセージをスクリーンショット保存

□ 自分のプロフィール文章を保存した

• 再登録する可能性がある場合は保存しておく

□ 次回更新日を確認した

• 契約期間内に解約すれば、次の課金を防げる

□ 有料プランかVIPオプションか確認した

• 両方契約している場合は、両方の解約が必要

□ 休憩モードで十分か再検討した

• 一時的な休止なら退会せず休憩モードもあり

有料会員の解約チェックリスト

□ 自分の決済方法を確認した

• iPhone(Apple ID)、Android(Google Play)、クレジットカード

iPhone(Apple ID決済)の場合:

• □ iPhoneの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」を開いた
• □ 「with」を選択して「サブスクリプションをキャンセル」をタップした
• □ 「○月○日に終了予定」と表示されているか確認した

Android(Google Play決済)の場合:

• □ Google Playストア→プロフィールアイコン→「お支払いと定期購入」を開いた
• □ 「with」を選択して「定期購入を解約」をタップした
• □ 解約確認画面で「定期購入を解約」を再度タップした

クレジットカード決済の場合:

• □ withアプリ→マイページ→「会員ステータス」を開いた
• □ 「有料プランの解約」または「自動更新を停止する」をタップした
• □ 確認画面で「解約する」をタップした

VIPオプション利用者の場合:

• □ VIPオプションを先に解約した
• □ その後、有料プランを解約した

□ 解約後、無料会員になったことを確認した

• マイページ→「会員ステータス」で「無料会員」表示を確認

アカウント退会チェックリスト

□ withアプリを開いてログインした

□ マイページ→設定(歯車アイコン)→「お問い合わせ」を開いた

□ 「退会について」または「退会」をタップした

□ 注意事項を確認した

• データが完全削除されること
• 再登録に制限があること
• 返金がないこと

□ 「退会手続きを進める」をタップした

□ 退会理由を選択した(任意)

□ 「退会する」ボタンをタップした

□ 確認画面でもう一度「退会する」をタップした

□ 退会完了画面が表示された

退会後の確認チェックリスト

□ withアプリでログインできないことを確認した

• 退会済みアカウントでログインできないはずです

□ サブスクリプションが完全に解約されているか再確認した

• iPhone:設定→サブスクリプション一覧
• Android:Playストア→定期購入一覧
• withが表示されなければOK

□ 必要に応じてアプリをアンインストールした

最後に:退会するかどうか迷っているあなたへ

退会を考えている理由は?

退会を考えている理由によって、最適な選択肢が変わります。

理由別のおすすめ対応:

理由別のおすすめ対応:

理由	おすすめ対応
マッチングしない	プロフィールの見直し、写真変更を試してから判断

| 良い出会いがない | 検索条件や自己紹介文を改善してみる |
| 忙しくて使えない | 退会ではなく休憩モードがおすすめ |
| 料金が高い | 無料会員に戻って様子見もあり |

| 恋人ができた | 退会してOK!(おめでとうございます!) |
| 他のアプリを試したい | 休憩モードで様子見してから判断 |

退会以外の選択肢も検討しよう

退会は最終手段です。以下の選択肢も検討してみてください。

選択肢①:休憩モード

• プロフィールを非表示にできる
• データは残るのでいつでも再開可能
• 無料会員にしておけば課金もされない

選択肢②:無料会員で継続

• 有料プランを解約して無料会員に戻る
• メッセージのやり取りは残る
• マッチした相手とは引き続き連絡可能

選択肢③:プロフィールの改善

• 写真を変える(自然な笑顔、全身写真も追加)
• 自己紹介文を具体的にする
• 好みカードを増やす

それでも退会を決めた場合は

もし退会を決断した場合は、この記事で紹介した手順に沿って進めてください。

最後のアドバイス:

• 有料プランの解約を最優先
• 退会手続きの前に、まず課金を止める

• 連絡先交換を忘れずに
• やり取りしている相手がいたら必ず連絡先を交換

• プロフィールを保存
• 再登録する可能性があるなら、自己紹介文を保存しておく

• 慌てて決めない
• 一度退会すると、14〜30日間は再登録できない
• 本当に退会してよいか、もう一度考えてから決断を

最後に一言

参考リンク

この記事の作成にあたり、以下の情報源を参考にしました。

Sources:

Sources:

• withの退会方法まとめ!退会・解約できない人は課金停止が必要かも【有料会員は要確認】
• withの退会方法のまとめ!退会前の注意点や退会後の再登録について徹底解説
• 【ミス多発】withの退会方法を画像で解説!有料会員は解約タイミングに注意
• with(ウィズ)の退会方法は5ステップ!退会後の再登録・プロフィールの見え方前解説
• withは退会できない?大丈夫!退会方法と有料プラン解約方法解説
• withの退会・解約方法を画像で解説!4つの注意点と退会できない理由
• withで有料会員を解約するベストタイミングをプラン別で解説!解約する際の注意点も紹介
• withの再登録ができるのは30日後!すぐできる方法2つを紹介
• 【裏ワザあり】withの再登録は14日後から可能! 退会後すぐ復活できる方法も解説
• 退会後の再登録について – with